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北市社會局默示，聽語障溝通服務方案包羅「手語翻譯」及「聽打服務」的溝通整合辦事方案，除供給24小時無中斷的手語翻譯辦事外，還加進同步聽打辦事。至於聽打服務是應用打字神速的「聽打員」將聽到的口語訊息，即時透過鍵盤打字，出現在電腦畫面或外接螢幕上，這類服務特殊合適應用在講座、課程、訓練等佈滿大量白話資訊的場合翻譯
從事聽打員工作3年多的李蜜斯說，她已辦事超過600小時，服務進程有歡愉有挫折，且每次服務竣事都能有滿滿的成績感。聽障人協會也指，對文字感受強烈的聽障者來講，聽打服務的溝通更有用果。
圖為台北市長柯文哲（左三）前年選舉時代介入活動，學手語並和在場聽障人士互動。（資料照，記者羅沛德攝）
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